“您好，请问您要办理什么业务？”

“我想查一下我的公积金账户余额，还有贷款情况。”

“这个不用在前台排队的，在我们一体化查询机上或者我们中心微信公众号就可以查了，很方便，我来告诉您怎么操作。”

他们身穿红马甲、头戴小红帽，他们面带微笑、服务热情，他们是商丘市住房公积金管理中心志愿者服务队。为扩大服务范围、提高服务质量，该中心成立了由党组书记、主任担任组长的“圆您住房梦”服务缴存职工主题实践活动领导小组，建立了由各党组成员分别任组长的“志愿者服务队”，深入各基层服务网点、售楼部、企事业单位开展“红色代办”，服务事项涵盖住房公积金政策宣传、业务咨询、引导办理、对行动不便群众上门服务等九个方面。

近年来，该市住房公积金管理中心以服务广大缴存职工为中心，不忘初心、牢记使命，持续深化“放管服”改革，积极探索“互联网+公积金”服务模式，实现了缴存职工只进一扇门、群众办事最多跑一趟、申请材料“大瘦身”、部分业务办理零跑腿、资金划转“秒”到账，在全市率先实现了“一网通办”，极大地方便了缴存职工。